Cómo solicitar la revisión de un pago de FlameHosting.
Si no estás satisfecho con el servicio, puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días desde la contratación inicial. Escribe a soporte dentro de ese plazo para que podamos revisar la solicitud.
Contacta con support.flamehosting@gmail.com o abre un ticket en nuestro Discord oficial. Incluye el correo de tu cuenta, el nombre del servicio y la fecha aproximada del pago. No envíes contraseñas ni tokens.
Si se aprueba el reembolso, se tramitará mediante el método de pago original cuando sea posible. El tiempo de abono depende del proveedor de pago. Solicitar un reembolso no cancela automáticamente una suscripción de PayPal; cancela también la renovación desde tu cuenta de PayPal para evitar futuros cargos.
Si tienes dudas sobre un pago concreto o sobre una renovación, contacta con soporte para que podamos revisar los detalles de tu cuenta.