Política de Privacidad
Conoce cómo protegemos y manejamos tu información personal.
Última actualización: Febrero 2026
1. Introducción
En FlameHosting, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información de Cuenta
- Nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
2.2 Información de Uso
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de uso del servicio
2.3 Información del Servidor
- Configuraciones del servidor
- Logs de actividad
- Métricas de rendimiento
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar pagos y transacciones
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
- Mejorar nuestros servicios
- Prevenir fraudes y abusos
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartir Información
4.1 No Vendemos tu Información
Nunca vendemos tu información personal a terceros.
4.2 Compartimos con:
- Procesadores de pago: Para procesar transacciones
- Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso del sitio
- Mejorar la experiencia del usuario
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Seguridad de los Datos
6.1 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Acceso restringido a datos personales
- Auditorías de seguridad regulares
6.2 Limitaciones
Ningún sistema es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras:
- Tu cuenta esté activa
- Sea necesario para proporcionar servicios
- Sea requerido por ley
Después de la eliminación de tu cuenta, conservamos cierta información por razones legales y de seguridad.
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir información inexacta
- Eliminar tu cuenta y datos asociados
- Exportar tus datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Retirar tu consentimiento
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro servidor de Discord.
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años.
10. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu país de residencia. Tomamos medidas para garantizar que tu información reciba protección adecuada.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
Al utilizar nuestros servicios, aceptas esta Política de Privacidad.
